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Cancellation Policy
キャンセルポリシー
| 7日前～4日前 | 3日前 | 2日前～前日 | 当日 | 無連絡不泊 |
|---|---|---|---|---|
| 宿泊料金の50％ | 宿泊料金の80％ | 宿泊料金の100％ | 宿泊料金の100％ | 宿泊料金の100％ |
| 7日前～4日前 | 50％ |
|---|---|
| 3日前 | 80％ |
| 2日前～前日 | 100％ |
| 当日 | 100％ |
| 無連絡不泊 | 100％ |
- 上記キャンセルポリシーは、ご予約頂いたお1人様の料金から算出いたします。
FAQ
よくあるご質問
喫煙ルームはありますか？ 館内で煙草が吸える場所はありますか？
正面玄関付近に灰皿を設置しています。
公共交通機関で行く予定ですが、施設までの送迎はお願いできますか？
送迎は行っておりません。JR内房線大貫駅より徒歩10分です。
チェックインが遅くなっても大丈夫ですか？
お電話でご連絡ください。BBQの終了時間は20時30分です。
館内は館内着、スリッパ履きで大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。館内着、スリッパご用意しております。
近くにコンビニはありますか？
車で約３分の場所に、スーパー・コンビニがございます。
チェックアウト時間を過ぎた場合はどうなりますか？
１泊室料金の30％を頂戴いたします。
友人は宿泊しないのですが、食事のみ追加で頼み一緒に食事する事は可能ですか？
宿泊の前日、１６時までにご予約いただければ可能です。（休館日の翌日に宿泊される方は前々日まで）
飲み物の販売はありますか？
アルコール、ソフトドリンク等ご用意がございます。
アメニティは何がありますか？
フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ヘアブラシ
設備、備品は何がありますか？
冷蔵庫、テレビ、電気ポット、ドライヤー（ドームテントはテレビの代わりにスクリーンがございます）
夕食時に買ってきたお酒をレストランに持ち込む事は可能ですか？
雨天時はレストランで電気プレートでのBBQとなりますので、お酒のお持ち込みは可能です。雨天時以外は外でのBBQとなります。
予約なしでも当日食事を取る事は可能ですか？
宿泊される前日、16時までにご予約ください。（休館日の翌日に宿泊される方は前々日まで）
アレルギー対応のお食事を用意してもらえますか？
申し訳ございませんが、ご用意がございません。
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
お子様用はございません。
宿泊時の駐車料金は？
駐車スペースに限りがございますので、１室１台までは無料です。その他ご相談ください。
ペットの受入れは可能ですか？
申し訳ございませんが、受入れ不可とさせていただいております。
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お問い合わせやご予約はお電話やメールフォームにて承っております。
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プライバシーポリシー
はじめに
ホテル＆グランピング ACT FUTTSU（以下当宿）は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心し、また安全にご滞在頂けるように当宿のプライバシーポリシーを定め、それに従い、厳重に取り扱ってまいります。
1. 個人情報の取得
当宿はお客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下｢利用目的｣という）をあらかじめ明示いたします。ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。
- 当館Webサイト、お電話、FAX、E-mail等でのお問合せにより個人情報を頂く場合
- 名刺交換等により個人情報を頂く場合
2. 個人情報の範囲
当館がお客様から個人情報を頂く場合は通常次のようなものが含まれます。
- お客様のお名前、お勤め先、ご連絡先（お電話、ファックス、メールアドレス等、電子メールでのご予約の場合は、ご住所）
- ご利用になるお客様とお申し込みのお客様が異なる場合はお申し込みのお客様の個人情報
3. 個人情報の利用目的
当館は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
- お電話・電子メールでのご予約、チェックイン時のお客様登録をするため
- メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため
- お客様と連絡を取るため
- また、お客様へのサービス提供向上等の目的で、それ以外の情報を質問させて頂く場合がございますが、その場合は、予めその目的を明確に致します。
4. 個人情報の第三者への開示
当館はお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
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- 法令等により、関係機関より開示を求められた場合
- 上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
5. 個人データの共同利用
当宿は、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。業務委託先等の開示とは、「宿泊予約」業務、お客様のお忘れ物、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
6. 個人情報の安全管理について
お客様の個人情報の管理につきまして、当宿では、管理責任者を定め、適切な管理を行います。個人情報の外部への流出防止に努めます。
7. 当宿からのリンク先における個人情報の保護について
当宿は、当宿からリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、責任を負うことは致しかねます。各々のリンク先における個人情報の保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認頂きますようお願い申し上げます。
8. 本ポリシーの変更
お客様の個人情報の取得、範囲、利用目的等に変更が発生した場合は、Webサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。